1. Genel Bilgi

Bu Gizlilik Politikası, guvenalev.com.tr web sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

İletişim formu, teklif formu veya telefon aracılığıyla bize ilettiğiniz bilgiler:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres ve konum bilgisi
Hizmet talep detayları

2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan teknik bilgiler:

IP adresi (anonim hale getirilmiş)
Tarayıcı türü ve sürümü
Ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre
Siteye giriş kaynağı (arama motoru, doğrudan vb.)

3. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Zorunlu Çerezler

Sitenin temel işlevleri için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.

Analitik Çerezler

Ziyaretçi sayısı ve site kullanımı hakkında anonim istatistik toplar. Tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakılabilir.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir.

4. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:

Hizmet teklifi hazırlanması ve sunulması
Müşteri talep ve şikayetlerinin yanıtlanması
Sözleşme ilişkisinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Bilgileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz veya ticari amaçla kiralanmaz.

5. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz yalnızca şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı olması durumunda yetkili makamlarla
Hizmet sunumunda kullanılan teknik altyapı sağlayıcılarıyla (veri işleyen sıfatıyla, gizlilik sözleşmesi kapsamında)

6. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Site, SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Harici bir siteye geçmeden önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz. Talepleriniz için info@guvenalev.com.tr adresine yazabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda site üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: info@guvenalev.com.tr
Telefon: 0212 XXX XX XX
Adres: Atatürk Mah. Güvenlik Cad. No:42, Bağcılar / İstanbul